Πολιτική Απορρητου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί με ποιον τρόπο η ΙΡΙΔΑ Α.Ε. συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων στο πλαίσιο της επιχειρηματικής της δραστηριότητας, της συνεργασίας της με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες, καθώς και της λειτουργίας του ιστότοπου www.irida.com.

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται στην εταιρεία με την επωνυμία ΙΡΙΔΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ – ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΖΩΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ και τον διακριτικό τίτλο ΙΡΙΔΑ Α.Ε., με έδρα στη Νέα Αρτάκη Ευβοίας, οδός Ρήγα Φεραίου 60, Τ.Κ. 34600, Α.Φ.Μ. 998328051, Δ.Ο.Υ. Χαλκίδας και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 046551122000.

Ορισμοί
Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμό ταυτότητας, Α.Φ.Μ., δεδομένα θέσης, ηλεκτρονικά αναγνωριστικά στοιχεία ή άλλα στοιχεία που μπορούν να οδηγήσουν άμεσα ή έμμεσα στην ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου.
Ως «επεξεργασία» νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε προσωπικά δεδομένα, όπως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή, χρήση, αναζήτηση, διαβίβαση, διάδοση, συσχέτιση, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή τους.
Ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» νοείται η εταιρεία που καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
Ως «Εκτελών την Επεξεργασία» νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.

Αρχές που διέπουν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Η ΙΡΙΔΑ Α.Ε. συμμορφώνεται με το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό πλαίσιο προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»).
Στο πλαίσιο αυτό, διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα:
α) υποβάλλονται σε σύννομη, θεμιτή και διαφανή επεξεργασία
β) συλλέγονται για συγκεκριμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς
γ) είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο μέτρο σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας
δ) είναι ακριβή και, όταν απαιτείται, επικαιροποιημένα
ε) διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επεξεργασίας
στ) υποβάλλονται σε επεξεργασία με τρόπο που διασφαλίζει την κατάλληλη ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά
ζ) δεν διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εκτός εάν διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας ή εφαρμόζονται οι κατάλληλες νόμιμες εγγυήσεις.

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Η ΙΡΙΔΑ Α.Ε. σέβεται και διευκολύνει την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα ενημέρωσης
Έχετε δικαίωμα να ενημερώνεστε για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, με σαφή, κατανοητό και εύκολα προσβάσιμο τρόπο.

Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και, εφόσον συμβαίνει αυτό, να λάβετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά και σε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.

Δικαίωμα διόρθωσης
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.

Δικαίωμα διαγραφής
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον της Εταιρείας ή πραγματοποιείται για σκοπούς απευθείας εμπορικής επικοινωνίας.

Δικαίωμα φορητότητας
Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.

Δικαίωμα μη υπαγωγής σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη απόφαση
Έχετε δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, όταν η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Λογοδοσία και διακυβέρνηση
Σύμφωνα με την αρχή της λογοδοσίας, η ΙΡΙΔΑ Α.Ε. υιοθετεί πολιτικές, διαδικασίες και τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και τη δυνατότητα τεκμηρίωσης της συμμόρφωσης αυτής.
Για τον σκοπό αυτό, η Εταιρεία:

• εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας·
• τηρεί, όπου απαιτείται, αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας·
• εφαρμόζει την αρχή της προστασίας δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό και εξ ορισμού·
• φροντίζει για την ελαχιστοποίηση των δεδομένων και την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων, όπως περιορισμός πρόσβασης, ψευδωνυμοποίηση ή κρυπτογράφηση, όπου ενδείκνυται·
• αξιολογεί, όπου απαιτείται, τον αντίκτυπο δραστηριοτήτων επεξεργασίας στα προσωπικά δεδομένα.

Συμβάσεις με τρίτους
Κάθε τρίτος που επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της ΙΡΙΔΑ Α.Ε. οφείλει να δεσμεύεται με γραπτή σύμβαση και να παρέχει επαρκείς εγγυήσεις ότι εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η ΙΡΙΔΑ Α.Ε. συνεργάζεται μόνο με εκτελούντες την επεξεργασία που μπορούν να διασφαλίσουν την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα, διαθεσιμότητα και ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, καθώς και την προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων.

Προστασία δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό και εξ ορισμού
Κάθε δραστηριότητα της ΙΡΙΔΑ Α.Ε. που περιλαμβάνει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σχεδιάζεται και υλοποιείται με γνώμονα την προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικότητας. Αυτό αφορά, μεταξύ άλλων, εσωτερικές διαδικασίες, πληροφοριακά συστήματα, συνεργασίες με τρίτους, παραγωγικές και εμπορικές διαδικασίες, υπηρεσίες προς πελάτες και διαδικασίες επικοινωνίας.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

1. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Η ΙΡΙΔΑ Α.Ε., στο πλαίσιο αξιολόγησης πιθανής συνεργασίας, σύναψης ή εκτέλεσης εμπορικής σύμβασης, παραγγελιών ιχθυοτροφών, παροχής τεχνικής ή συμβουλευτικής υποστήριξης και γενικότερης εξυπηρέτησης πελατών, ενδέχεται να συλλέγει και να διατηρεί τα ακόλουθα δεδομένα:

• επωνυμία εταιρείας
• στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση, τηλέφωνο, κινητό, fax και e–mail
• στοιχεία προσώπων επικοινωνίας
• Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα ή δραστηριότητα
• τραπεζικά στοιχεία, όπως IBAN και δικαιούχος λογαριασμού
• οικονομικά στοιχεία εταιρείας, πιστωτικά ή εμπορικά στοιχεία, όπου απαιτείται για την αξιολόγηση ή διαχείριση της συνεργασίας
• στοιχεία παραγγελιών, παραδόσεων, τιμολογήσεων, επιστροφών, παραπόνων ή αιτημάτων
• πληροφορίες που σχετίζονται με τεχνική υποστήριξη, συμβουλευτικές υπηρεσίες, πρωτόκολλα σίτισης, παραγωγικά δεδομένα ή στοιχεία που παρέχονται από τον πελάτη στο πλαίσιο της συνεργασίας, στον βαθμό που αυτά περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα.

2. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

2.1 Συμβατικές υποχρεώσεις
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη δημιουργία και τήρηση καρτέλας πελάτη, την αξιολόγηση πιθανής συνεργασίας, την καταχώριση και εκτέλεση παραγγελιών, τη διαχείριση αποστολών και παραδόσεων, την έκδοση παραστατικών, τη διεκπεραίωση επιστροφών, τη διαχείριση παραπόνων ή αιτημάτων και τη διαχείριση ή είσπραξη οφειλών.

2.2 Ποιότητα προϊόντων και εξυπηρέτηση πελατών
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και πληροφορίες σχετικές με τη συνεργασία μας για τη διαχείριση αιτημάτων, παραπόνων ή τεχνικών θεμάτων, για την αξιολόγηση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών μας, καθώς και για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ερωτηματολόγια ικανοποίησης ή να συλλέγουμε σχόλια σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή την τεχνική υποστήριξη που παρέχουμε.

2.3 Εσωτερική πληροφόρηση και επιχειρησιακή οργάνωση
Χρησιμοποιούμε δεδομένα στο πλαίσιο εσωτερικών διαδικασιών αναφορών, εμπορικής παρακολούθησης, διαχείρισης πωλήσεων, προγραμματισμού παραγωγής, logistics, πιστωτικού ελέγχου και ανάπτυξης του δικτύου μας.

2.4 Νομικές υποχρεώσεις και αξιώσεις
Επεξεργαζόμαστε και, όπου απαιτείται, διαβιβάζουμε δεδομένα σε αρμόδιες αρχές όταν υφίσταται σχετική νόμιμη υποχρέωση. Επίσης, διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα στον βαθμό που απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ

1. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Η ΙΡΙΔΑ Α.Ε., στο πλαίσιο αξιολόγησης πιθανής συνεργασίας ή εκτέλεσης υφιστάμενης εμπορικής σύμβασης με προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών, συνεργάτες, εργολάβους ή λοιπούς τρίτους, ενδέχεται να συλλέγει και να διατηρεί τα ακόλουθα δεδομένα

• επωνυμία εταιρείας
• στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση, τηλέφωνο, κινητό, fax και e–mail
• στοιχεία προσώπων επικοινωνίας
• Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα ή δραστηριότητα
• τραπεζικά στοιχεία, όπως IBAN και δικαιούχος λογαριασμού
• στοιχεία προσφορών, συμβάσεων, παραγγελιών, παραδόσεων, τιμολογίων και πληρωμών
• στοιχεία αξιολόγησης προμηθευτών, πιστοποιήσεων, ποιοτικών ελέγχων, ιχνηλασιμότητας ή συμμόρφωσης, όπου απαιτείται από τη φύση της συνεργασίας και την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

2.1 Συμβατικές υποχρεώσεις
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την αξιολόγηση πιθανής συνεργασίας, τη δημιουργία καρτέλας προμηθευτή ή συνεργάτη, την υποβολή και αξιολόγηση προσφορών, τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων, τη διαχείριση παραγγελιών, παραδόσεων, τιμολογίων και πληρωμών, καθώς και την παρακολούθηση υπολοίπων.

2.2 Ποιοτική αξιολόγηση και κανονιστική συμμόρφωση
Λόγω της δραστηριότητάς μας στην παραγωγή ιχθυοτροφών και της ανάγκης τήρησης υψηλών προτύπων ποιότητας, ασφάλειας, ιχνηλασιμότητας και βιωσιμότητας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που σχετίζονται με την αξιολόγηση προμηθευτών, πιστοποιήσεις, ελέγχους ποιότητας, τεχνικές προδιαγραφές, προέλευση πρώτων υλών και συμμόρφωση με εφαρμοστέες απαιτήσεις.

2.3 Εσωτερική οργάνωση
Χρησιμοποιούμε δεδομένα για εσωτερικές διαδικασίες προμηθειών, οικονομικής παρακολούθησης, προγραμματισμού παραγωγής, ελέγχου ποιότητας, εφοδιαστικής αλυσίδας, λογιστικής και διοικητικής υποστήριξης.

2.4 Νομικές υποχρεώσεις και αξιώσεις
Όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση, ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα σε αρμόδιες αρχές. Επίσης, διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα στον βαθμό που απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΦΟΡΜΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο www.irida.com, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση του ιστότοπου, όπως διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης και σελίδες που επισκέπτεστε.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e–mail ή τηλεφώνου, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε, όπως ονοματεπώνυμο, εταιρεία, e–mail, τηλέφωνο, θέμα και περιεχόμενο μηνύματος, αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να διαχειριστούμε την επικοινωνία μας.

Εάν αποστείλετε βιογραφικό σημείωμα ή μήνυμα ενδιαφέροντος για εργασία, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε για σκοπούς αξιολόγησης πιθανής συνεργασίας ή απασχόλησης.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και, όπου εφαρμόζεται, για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies, λαμβάνοντας υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να επηρεαστούν.

Ποιοι λαμβάνουν και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο κατάλληλα εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι της ΙΡΙΔΑ Α.Ε. και, όπου απαιτείται, εξωτερικοί συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας.
Οι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και τεχνικής υποστήριξης·
• λογιστές, ελεγκτές, νομικούς συμβούλους και λοιπούς επαγγελματικούς συμβούλους·
• μεταφορικές εταιρείες ή συνεργάτες logistics, όπου απαιτείται για την εκτέλεση παραδόσεων·
• τράπεζες ή παρόχους πληρωμών·
• αρμόδιες δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές, εποπτικές ή ελεγκτικές αρχές, όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νομικές, φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας.
Κατά κανόνα:

• δεδομένα που σχετίζονται με εμπορικές συμβάσεις, παραγγελίες, τιμολόγια, πληρωμές και συνεργασίες διατηρούνται για έως δέκα (10) έτη από τη λήξη της σχετικής συνεργασίας ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή τυχόν απαιτήσεις για ελέγχους αρχών
• δεδομένα επικοινωνίας μέσω του ιστότοπου διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωσή του
• δεδομένα υποψηφίων εργαζομένων διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την αξιολόγηση της υποψηφιότητας και σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα πολιτική της Εταιρείας.

Μετά την παρέλευση του αντίστοιχου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ακόλουθα στοιχεία:

ΙΡΙΔΑ Α.Ε.
Ρήγα Φεραίου 60, Τ.Κ. 34600, Νέα Αρτάκη Ευβοίας, Ελλάδα
E–mail: info@irida.com

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω της ιστοσελίδας Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η ΙΡΙΔΑ Α.Ε. μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις δραστηριότητες της Εταιρείας ή στον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο www.irida.com.